Annushka Borzakovskaya (Anya) adalah seorang gadis remaja dari keluarga imigran Rusia. Anya pindah ke Amerika Serikat ketika usianya sudah cukup untuk masuk Taman Kanak-Kanak (TK). Ia merasa malu dengan statusnya sebagai keturunan Rusia. Ia bekerja keras untuk menghilangkan aksennya, hal itu dilakukan agar ia tampak seperti teman-temannya—orang-orang Amerika. Ia menyalahkan keluarganya atas ketidakmampuannya dalam beradaptasi di sekolah. Anya bukan siswa teladan; ia merokok, mengenakan rok mini ke sekolah, dan membolos hanya untuk menongkrong bersama teman satu-satunya, Siobhan. Di sekolah, Anya menaksir seorang pemain basket bernama Sean.
Suatu hari, Anya terjatuh ke dalam sebuah sumur. Di sana, ia bertemu dengan hantu seorang gadis bernama Emily. Hantu itu mengaku bahwa ia adalah korban pembunuhan dan telah terjebak dalam sumur selama 90 tahun. Anya berhasil keluar dari sumur dengan bantuan Emily. Tanpa sepengetahuan Anya, Emily mengikutinya pulang ke rumah. Keberadaan Emily baru diketahui oleh Anya ketika hantu itu muncul dari tas sekolahnya. Hubungan mereka berlanjut. Emily ingin menjadi teman Anya. Ia berusaha tampak berguna bagi Anya. Emily melakukannya dengan tujuan agar tetap bisa bersama Anya.
Awalnya, Emily tampak seperti teman yang sempurna. Namun, ketika motif Emily menjadi jelas, Anya mengetahui bahwa kata "sempurna" mungkin hanya sebuah ilusi.
